Autora do livro "Gerindo crises, construindo reputação", Soraia Hanna é empresária, jornalista, palestrante e escritora. É sócia-diretora executiva da Critério - Resultado em Opinião Pública, empresa referência em comunicação estratégica. Com trajetória marcada pela atuação em cenários decisivos, participou da gestão de comunicação de quatro governos estaduais e da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul, além de ter comandado a assessoria de imprensa do Banrisul. Na Critério, lidera atendimentos de alta complexidade para empresas e instituições, com foco em fortalecimento de imagens e gerenciamento de crises. Reconhecida por unir técnica, serenidade e firmeza, tornou-se uma das principais especialistas em reputação e comunicação sob pressão no país.